Objednání zboží v internetovém obchodě elegantnidekorace.cz je velice snadné. Pro jistotu jsme Vám však ještě připravili jednoduchý návod, jak správně a bez problémů nakoupit.

Vyberte si zboží:

• Pokud již přesně víte, které zboží si chcete koupit, doporučujeme použít vyhledávání v horní části stránky. Stačí zadat název výrobku a kliknout na tlačítko "HLEDAT". Pole pro vyhledávání vám již při psaní názvu výrobku samo napovídá produkty, které by mohly souviset s psaným textem.   
• Pokud nemáte zatím žádný produkt vybraný a chcete se teprve pro nějaký rozhodnout, vyberte si nejprve v horní části stránky kategorii, ve které se výrobek nachází. Následně si vyberte produkt, o který máte zájem.

Vložte zboží do košíku:

• Pokud jste si již vybrali, stiskněte u příslušného výrobku tlačítko "DO KOŠÍKU". Zboží se automaticky vloží do nákupního košíku a zobrazí se okénko s informací, jaké zboží a za jakou cenu máte připravené k zakoupení. Zde se můžete rozhodnout, zda již půjdete do košíku a dokončíte objednávku, nebo budete do košíku chtít přidat ještě další zboží.
  • Pokud již chcete jít do nákupního košíku a dokončit objednávku, klikněte na tlačítko "KOŠÍK".
  • Pokud chcete ještě pokračovat v nákupu, klikněte na tlačítko "ZPĚT", nebo také můžete použít křížek v pravém rohu informačního okna. Po vložení všech dalších věcí do košíku klikněte na tlačítko "KOŠÍK".

Změna obsahu košíku:

• Pokud ještě nejste v nákupním košíku a chcete se podívat na jeho obsah a dokončit objednávku, použijte tlačítko KOŠÍK v pravém horním rohu stránky.
• V košíku je vidět přehledně zobrazený seznam zboží, které si chcete koupit a lze zde změnit jeho množství v okénku s počtem kusů, případně výrobek zcela z košíku smazat ikonkou křížku . V dolní části košíku nepřehlédněte PŘÍSLUŠENSTVÍ K PRODUKTU. Po stisknutí vám ukáže, co ještě by se vám k vybranému výrobku mohlo hodint.
• Pokud již není třeba nic měnit a chcete pokračovat, klikněte na tlačítko "POKRAČOVAT V OBJEDNÁVCE".

Doprava a platba:

• Vyberte si způsob dopravy, který vám nejvíce vyhovuje. Můžete si zboží vyzvednout osobně v naší provozovně: Budějovická 1266, Jesenice u Prahy, 252 42. Také si můžete zboží nechat doručit některou z našich dopravních společností Geis, Toptrans, PPL, nebo Českou poštou.
• Způsoby platby: Zvolte si způsob, který Vám nejvíce vyhovuje. Objednávku můžete zaplatit např.  platbou předem na účet, nebo platební kartou přes online bránu - GoPay, která umožňuje platby prostřednictvím internetu. QR kódem.
• Na provozovně můžete zboží zaplatit pouze hotově.

Hodnocení nakupujících: ZDE.

Doručovací údaje:

• V tomto kroku je potřeba vyplnit vaše jméno, příjmení, adresu, e-mail a telefon, na kterém vás budeme informovat o stavu objednávky. Pole označené * jsou povinná a nezbytná pro dokončení objednávky.
• Pokud jste již u nás někdy nakupovali, zatrhněte "PŘIHLÁŠENÍ“. Objeví se přihlašovací okno, kam zadáte svůj e-mail jako uživatelské jméno a své heslo a klikněte na „PŘIHLÁSIT“. Jestli jste své heslo zapomněli, můžete si ho nechat poslat na e-mail. Klikněte na tlačítko Obnovit heslo.  Pak již jen stačí zadat svůj e-mail, který jste použili při registraci a kliknout na tlačítko „ZAPOMENUTÉ HESLO“. Na e-mail Vám přijde nové heslo a instrukce, jak jej použít.
• Pokud chcete zboží doručit na jinou adresu, než je fakturační, zatrhněte „DORUČIT NA JINOU ADRESU" a vyplňte adresu, na kterou chcete zboží nechat zaslat.
• Pokud zboží nakupujete pro firmu, zatrhněte „NAKUPUJI NA FIRMU" a vyplňte potřebné firemní informace jako Název firmy, IČ, DIČ. Pro firemní nákupy platí při objednání jiné dodací lhůty. Informujte se raději předem. 
• V dolní části stránky naleznete pole „ZADAT POZNÁMKU PRO PRODEJCE", které je určené pro dodatečné informace.

Shrnutí objednávky:

• Pravá část stránky je určena pro celkovou kontrolu objednávky. Je zde vidět veškeré zboží, které si chcete objednat, zvolená doprava, fakturační a doručovací adresa a konečná cena s DPH.
• Pokud jste nalezli v přehledu nějakou chybu, klikněte na tlačítko „ZPĚT“ a chybu opravte. Po opravení se opět vraťte do části košíku „POKRAČOVAT“
• Pokud je vše v pořádku, klikněte na tlačítko „ODESLAT OBJEDNÁVKU“, objednávka se odešle, a zobrazí se informace o tom, že Vaše objednávka byla úspěšně odeslána.

Potvrzení o přijetí objednávky:

• Ihned, jakmile náš systém zaznamená přijetí objednávky, zašle Vám automatický e-mail, že jsme Vaši objednávku do systému v pořádku obdrželi. Pokud toto oznámení do 24 hodin neobdržíte, zkontrolujte nejdříve svou složku nevyžádané pošty (spam), pokud ani tam e-mail nenajdete, kontaktujte naši infolinku 604 278 524. Zde si u našich pracovníků zkontrolujte, zda vaši objednávku evidujeme.

Potvrzení objednávky:

• Po zpracování objednávky naším obchodníkem, Vám zašleme potvrzující e-mailovou zprávu, že Vaši objednávku potvrzujeme, a že jsme schopni zboží doručit. Pokud není možné objednávku z jakéhokoliv důvodu doručit, budete telefonicky nebo e-mailem o této skutečnosti bezodkladně informováni.

Potvrzení záruky:

• Jako záruční doklad pro vyřízení záruky u nás slouží pokladní doklad či faktura, které při osobním odběru obdržíte přímo v provozovně, nebo je zaslán na váš e-mail uvedený při registraci. V některých případech je však záruční list součástí dodávky. Zašlete nám jej, vrátíme vám jej poštou potvrzený. Můžete jej potřebovat při případném jednání se servisem kvůli opravě výrobku.